نحن نخدم الأوامر خلال حالة الإنذار | توصيل مجاني + € 60 * | شحنات لجميع أوروبا

سياسة الاسترداد

4 - حق الانسحاب.

في الامتثال ل المرسوم التشريعي الملكي رقم 1/2007 ، المؤرخ 16 نوفمبر ، والذي يوافق على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين المكملة الأخرى ، يتيح decoracionalcazaba.com للعميل المعلومات التالية عن السحب في المشتريات التي تمت على المنصة.

هل يمكنني الانسحاب من منتج تم شراؤه من decoracionalcazaba.com؟

نعم ، يمكنك الانسحاب من شراء أي منتج تم شراؤه على منصتنا دون الحاجة إلى أي مبرر أو عقوبة. يجب عليك إبلاغ النظام الأساسي في البريد الإلكتروني info@decoracionalcazaba.com

هل يمكنني التخلي عن أي عملية شراء تم إجراؤها على decoracionalcazaba.com؟

بعض منتجاتنا لا تخضع للعودة على أساس الفن. 103. استثناءات من حق الانسحاب ، وبشكل أكثر تحديداً وفق القسمين د) و هـ):

د) توريد السلع التي قد تتدهور أو تنتهي بسرعة.

هـ) توريد البضائع المختومة غير المناسبة للعودة لأسباب تتعلق بالصحة أو الحماية الصحية والتي لم يتم ختمها بعد الولادة.

كمثال ، من بين العناصر التي لا تدعم الإرجاع:

- أي من أنواع الشاي المتوفرة في فئتنا "الشاي وملحقاته".

- أي منتج في فئة "مستحضرات التجميل الطبيعية" في الحالات التي تكون فيها الحزمة مفتوحة لك.

- أي منتج في فئة "النرجيلات" في أي حال.

- أي منتج في فئة "البخور".

ما هو المصطلح الذي يجب علي سحبه من عملية الشراء؟

سيكون أمام المشتري 14 يومًا تقويميًا للانسحاب من الشراء. ستبدأ الفترة الزمنية من توفر المنتج إلى العميل. من اللحظة التي تتلقى فيها المنتج في المنزل ، سيكون لديك 14 يومًا للتواصل مع decoracionalcazaba.com التي ترغب في إلغاء عملية الشراء الخاصة بك.

هل يجب علي أن أدفع شيئًا إذا تخلت عن عملية الشراء؟ هل سأدفع تكاليف العودة؟

في اي حال لن تضطر إلى دفع أي مبلغ إذا قررت الانسحاب من عملية الشراء في الفترة المذكورة أعلاه.

كيف سيتم إرجاع أموالي؟

بمجرد التحقق من عودة المنتج ، ستتلقى المبلغ المدفوع في أقرب وقت ممكن ومن خلال نظام الدفع الذي قمت بعملية الشراء به.

أريد إرجاع منتج ، كيف يمكنني إخبارك؟

هنا طلب إرجاع نموذج. انسخ هذا النص والصقه ، وعدِّل بياناتك وأرسله إلى info@decoracionalcazaba.com:

"إلى انتباه خدمة العملاء من ديكور الكازابا:

عنوان الاتصال الجسدي: Calle Ugijar، Nº4، CP: 18210 ، الأخطار (Juncaril Industrial Estate) ، غرناطة ، إسبانيا.

عنوان الاتصال الإلكتروني: info@decoracionalcazaba.com

أعزائي ،

من خلال هذا التواصل ، أبلغكم بموجب الفن. القرار رقم 69 من المرسوم التشريعي الملكي رقم 1/2007 المؤرخ 16 نوفمبر ، والذي يوافق على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين المكملة الأخرى ، بنيتي الانسحاب من عملية الشراء التي أجراها منصة.

لقد وضعت تحت تصرفكم بياناتي ، وكذلك بيانات المنتج المشتراة على منصته:

  1. الاسم الأول والأخير:
  2. العنوان الكامل حيث تلقيت المنتج:
  3. البريد الذي تمكنت من خلال عملية الشراء الخاصة بي:
  4. المنتج الذي تم شراؤه على منصة الإرجاع الخاصة به:
  5. تاريخ الشراء:
  6. تاريخ التسليم على عنوان المنتج الخاص بي:

أطلب منك إدارة عودة المنتج.

تلقي تحية ودية:

XXXXX. "